Gerenciar, Delegar e Microgerenciar.

Uma das curiosidades que tinha, era de saber a diferença entre Gerenciar, Microgerenciar e Delegar.

Aqui mostrarei a síntese, desses conceitos, que todos pensam que basta saber "Gerenciar" algo que está tudo bem. Bom, podemos ter isto em mente mas o que não sabemos, é que existem métodos específicos para cada case. E que para um bom gestor Gerenciar, Delegar e Microgerenciar são conceitos totalmente distintos, no ramo empresarial.

Uma das funções de um líder/gestor é obter resultados satisfatórios por meio de sua equipe, e com isto o líder passa a ter o papel de multiplicar suas forças para motivar sua equipe, com pessoas felizes, teremos melhores resultados, e isso só irá acontecer se o líder souber delegar. Desta maneira, o mesmo irá desempenhar a função de gerenciar ou administrar algo, em um determinado período.

Delegar é diferente de microgerenciar. O microgerenciamento ocorre quando o gestor, ao passar uma tarefa ao colaborados, explica em detalhe cada um dos passos que devem ser seguidos e exige que ele o faça exatamente como foi dito. Não há espaço para qualquer tipo de criação ou melhoria. O colaborador tem de ser um robô a serviço do gestor.

Delegar envolve desenvolver competências e das espaço para que as pessoas evoluam como profissionais. Elas podem devem buscar maneiras de fazer cada vez mais com menos e de encontrar meios mais eficazes (Cumpre com o dever) e eficientes (Que obtém resultados ou tem o funcionamento esperado com uma maior economia de recursos e/ou tempo) de realizar uma tarefa ou um projeto.

Contudo, antes de delegar, o gestor deve avaliar cada um de seus colaboradores para medir suas competências e atitudes. A partir delas, ele poderá utilizar a Matriz Competências x Atitudes, em que, então deverá colocar cada colaborador em seu respectivos quadrantes levando em conta se seus competências são altas ou baixas, e suas atitudes, ruins ou boas.

As competências depende do conhecimento, da experiência, do treinamento, do entendimento e da percepção do papel de cada colaborador. As atitudes, por sua vez, dependem do caráter, do desejo, dos incentivos, da segurança e da confiança. Considero que as atitudes são mais importantes que as competências, pois enquanto estas últimas podem ser adquiridas, as atitudes são intrínsecas, principalmente o caráter.

Um grande investidor e um dos homens mais ricos do mundo Warren Buffett, uma vez aconselhou que, para dirigir seu próprio negócio, você deve contratar alguém de caráter e muito inteligente, pois ele lhe fará maravilhas. No entanto, jamais contrate alguém muito inteligente e sem caráter, pois certamente o enganará e quebrará seu negócio. 

Fonte: Luiz Otávio da Silva Nascimento - Gestor Eficaz - Práticas para se destacar em um ambiente competitivo. Editora: Novo conceito

Democratização da informação

O Problema da Exclusão

Solucionar a exclusão digital não significa somente dar a cada pessoa um computador com acesso à Internet. Mais do que simplesmente ensinar a técnica da informática, o trabalho deve estabelecer pontes para aproximar mundos que, socialmente, encontram-se distantes. Neste horizonte que se descortina é possível vislumbrar o resgate mais importante do exercício da cidadania. A tecnologia, em si, tem o poder de amplificar o conhecimento. Pode também ampliar a diferença social em função da falta de acesso da população menos favorecida aos recursos tecnológicos. Por isso existe a necessidade de um trabalho consistente para evitar um cenário social com diferenças ainda maiores.

Cenários

No projeto de Inclusão Digital, da Microsoft Brasil, a visão dos cenários de atuação para tais esforços é bem eclética.

Rio de Janeiro, em um cenário de morros, barracos, vias estreitas, drogas, polícia, bandidos e tiros, no morro Estácio, um menino de costas para o Pão de Açúcar abraça o Rio de Janeiro. Minutos antes, estava em frente a um computador, cercado de apostilas, decifrando o futuro.

Ainda no Rio de Janeiro, num presídio de segurança máxima, um ex-ladrão afirma que agora sabe montar e desmontar um computador. Enquanto isso, conta o tempo que falta para ser solto e sonha com a liberdade.

                      São Paulo, o panorama traçado engloba trombadinhas, trânsito, poluição, favelas, Rio Tietê. Na rua 13 de maio, no bairro do Bexiga, crianças e adolescentes dos bairros Campo Limpo e Jardim Ângela, da periferia paulista, montam no computador um jornal e discutem sexualidade, gravidez na adolescência e outros problemas de suas regiões carentes.

Ceará, nessa região assolada pela seca, caatinga, desemprego e emigrantes, os trabalhos voltam-se para a troca de experiências com outras escolas, cujo objetivo é conhecer o Nordeste, depois o Brasil, criando uma corrente de saber.

Temos consciência que, hoje em dia todos necessitam diretamente ou indiretamente desta ferramenta que é a internet, para desenvolver e capacitar o que temos de melhor, é cada vez maior o número de pessoas que tem acesso a este novo mundo, com isso, cada vez mais buscamos novos meios e métodos de aprimoramento da informação, seja ela online, à distancia, ou presencial, sempre vamos necessitar do auxilio da internet. 

Gestão Eficaz

Aqui vou mostrar algumas reflexões de como se destacar em um ambiente empresarial. Claro, mas uma vez, quero dizer que falarei o superficial. Use estas práticas, como base para uma pesquisa mais avançada, tenho certeza que irei ajudá-lo (a) a entender. 

Fonte da imagem: http://gestaodeequipes.wordpress.com/

• Os pais e o ambiente, são fatores que influenciam na formação da personalidade, sendo que os primeiros se referem aos processos de crescimento, enquanto o ambiente está vinculado ao desenvolvimento é à interação dos processos de maturação, conforme relata Zimerman (1999). 

• Assim, procure conhecer o caráter e as suas atitudes de todo e qualquer profissional antes de contratá-lo.A disciplina é como uma força que impele à mudança de hábitos, trazendo benefícios. 

• O líder é responsável pelo desenvolvimento de seus colaboradores. O processo de feedback deve ser contínuo e demanda assertividade, bem como acompanhamento da execução. Ao atingir o desempenho desejado, o colaborador deve ser reconhecido e incentivado a mantê-lo em um primeiro momento, e, depois, a aprimorá-lo.

• Procure contratar somente colaboradores com algo a oferecer "com penso". Eles lhe oferecem melhor relação custo-benefício, irão agregar valor e certamente tornar sua vida profissional mais fácil ajudando-o a entregar resultados continuamente melhores.

• Ao encontra uma nova cultura, não julgue as pessoas. Procure compreender a origem de seus comportamentos e interaja com todos sem jamais abrir mão de seus princípios e valores.

• Balanceie sua vida, dedicando tempo ao trabalho, à parte espiritual, à família, ao lazer, às atividades físicas e ao seu próprio desenvolvimento pessoal. Compreenda o seu universo, entenda as oportunidades que estão à sua frente e escolha aquelas que lhe dêem harmonia interior e lhe tragam felicidade ao exercê-la, pois assim não se torna um profissional frustrado.

• Busque conhecer cada um dos seus colaboradores e estabeleça planos individuais de desenvolvimento, que devem ser cobrados pelo próprio líder sem complacência. os mais dotados têm de ir além.

• As decisões são tomadas com base no conhecimento que temos. A tomada de decisão é melhorada na proporção que adquirimos melhores e maiores conhecimentos.

• Ensine seus colaboradores a pesquisar e a buscar soluções para os problemas com que irão defrontar. Dessa forma, você os ajudará a se desenvolverem pessoal e profissionalmente e a terem autoconfiança.

• O que você é e o que você faz é visto por todos a todo instante e forma a imagem que terão de você. Não menospreze seus colegas e nenhuma das pessoas com que você interage. O mundo é redondo e gira.

• As faculdades brasileiras deveriam também preparar seus alunos para a busca de colocação no mercado de trabalho, ensinando-lhes a elaborar o currículo e a enfrentar entrevistas e dinâmicas de grupo. Em contrapartida, também deveriam promover integração com as empresas para aumentar as probabilidades de oferta a seus alunos.

Fonte: Livro Gestão Eficaz - Luis Otávio da Silva Nascimento.